第15章
另外四人抱憾而归。
留下来的两位一个姓鲁一个姓张,都可高兴了。
童言也笑着,“保洁主要是管卫生,公共区域的卫生和房间内部的卫生,要求的是手脚干净和手机麻利。目前酒店只开放了二十间房,你们两位一起做,工作强度不高,但因此也要格外注意卫生问题。”
鲁大姐拍拍胸膛,“老板你放心吧,我在家不说,一家子里里外外都是我操持,我以前还给人做过保姆,要不是为了照顾孙子,人家都不愿意放我走呢,卫生这一块放心交给我!”
张大姐也是如此。
童言以前虽然没有管理的经验,但也不是轻易就能被糊弄的小傻子。
他微笑道:“两位的能力我自然是相信的。但毕竟不同的公司有不同的规章制度,到一个地方听一个钟。酒店呢有酒店的特色,即便是保洁人员也要维护酒店的特色。之后我会订做一批保洁服,到时候工作期间都需要换上工作服。对了,保洁需要进入房间进行清洁,与床品之类都会有切肤的接触,所有之后我会安排二位做个体检。”
鲁大姐张大姐面面相觑,这酒店还怪讲究咧!不过两人也不怵,不就是一体检嘛,白检查身体还不好?
于是欣然同意了。
搞定了保洁,童言美滋滋地回前台取自己的早餐。
正好碰到2016号房退房,车雨面有难色,看到他大喜。
“老板,你来的正好,这位客人问我们还招不招前台。”
第9章
“你要应聘?”童言有些惊讶地看着面前的姑娘。
如果他没记错的话,这姑娘好像叫……姚妮娜?
听她之前对房间的要求以及看她的穿着打扮,不像是会找酒店前台当工作的呀。
姚妮娜有些紧张,找工作,这对她而言还是第一次。
回想着以前听闻过的面试流程,不安地咽了咽口水,进行自我介绍。
“对,我想应聘前台的工作。虽然我之前没有工作经验,但……我住过很多家高档酒店,对一个五星级酒店该有的服务我一清二楚!本来我是想应聘客房部的,但你们好像没有……不过前台我也可以,我会克服各种困难的!”
童言并没有因为这番话轻易动摇,“前台是一个酒店的门面,也是酒店最先应对各种客人的地方,以后的客人越多越多,我们保证所有客人的素质,前台可能会遇到一些难缠的客人,姚小姐,你觉得你能够很好的应对这些麻烦吗?”
他话音一转,“所以,我更想知道,是什么让你想应聘这个岗位呢?”
姚妮娜像是泄了口气,“我,却是又迫不得已的原因,我急需要找一个工作养活自己。应聘这个岗位,是因为我昨天晚上做了一个梦,一个很神奇的梦。”她激动地看着童言,“我也不知道为什么,我总觉得如果昨天晚上我不是住在这里,我不会做那个梦的!这个酒店,它带给了我希望,它就像是一个美好的祝福,所以我想留在这儿,我相信,我一定能在这儿改变自己的人生!”
这……个理由童言还真没想到。
2016号房,昨天晚上他的确用了[美梦成真]的功能,但好像在这位姚小姐身上的效果和在那个柳宏壮身上的效果不一样?
搞半天功能房还因人而异呢?
姚妮娜的神情如此诚恳,童言还真有些意动了。他绝对不会承认是因为听了姚妮娜做的梦的缘故。
“这样,我先给你三天考察期,你先试着做做,可以的话再留下来。当然你放心,这三天也是有工资的。”
姚妮娜连忙摆手:“工资就不用了,老板,能包吃包住吗?”她不好意思地笑,“我没有住的地方。”
童言:……
童言痛快地答应了,酒店别的不说,房间最多,在一楼给姚妮娜开了间房,让她把东西放下,然后带着她到车雨旁边,让她跟车雨学一下基本的操作后,童言就回房间补觉了。
等再次醒来时,已经到了下午四点。
先是去二楼房间检查了一遍保洁做的卫生,嗯,床品都换过了,各种犄角旮旯的地方也都擦过,毛巾、牙膏牙刷、拖鞋都有换。鲁大姐和张大姐干得还是很不错的嘛。
到了一楼,车雨表示2008号房的两位客人已经退房了,走的时候没见到童言还有些遗憾,表示下次到海城出差一定再来梦幻酒店。
“对了,今晚订出了两间房,一间还是那个特价秒杀房,一间则是情侣大床房。”车雨说道。
一旁的姚妮娜看童言的目光中都带着同情,她没想到这么大的酒店,一晚上居然只能订出两间房!甚至开始担忧自己刚找到的工作要没了。
童言:……名誉挽回工作刻不容缓啊!
“对了,姚……小姚……我就叫你妮娜吧!你昨晚不就住在我们酒店吗?你去给个好评呗!”童言差点给忘了,新任务要求10个好评,姚妮娜不就可以给吗?
姚妮娜抱着手机去写好评了。
童言也没闲着,昨晚上他绞尽脑汁针对本地论坛上的各种谣言写了一版回应,当时写得义愤填膺,可现在看来用词多有不当,还得仔细修改修改。
等晚上八点,车雨回去了,前台只剩童言和姚妮娜。
两间房的客人十点多的时候到的,一间是一家三口,父母带着个小男孩,来的时候一脸惊讶,男孩爸爸表示一家人是自驾游来海城旅游的,房间是在某团上随手定的,只觉得价格合适就定了,连具体情况是什么样都没留心,一家人玩了一天过来,才发现酒店这么豪华,差点以为自己走错了。
留下来的两位一个姓鲁一个姓张,都可高兴了。
童言也笑着,“保洁主要是管卫生,公共区域的卫生和房间内部的卫生,要求的是手脚干净和手机麻利。目前酒店只开放了二十间房,你们两位一起做,工作强度不高,但因此也要格外注意卫生问题。”
鲁大姐拍拍胸膛,“老板你放心吧,我在家不说,一家子里里外外都是我操持,我以前还给人做过保姆,要不是为了照顾孙子,人家都不愿意放我走呢,卫生这一块放心交给我!”
张大姐也是如此。
童言以前虽然没有管理的经验,但也不是轻易就能被糊弄的小傻子。
他微笑道:“两位的能力我自然是相信的。但毕竟不同的公司有不同的规章制度,到一个地方听一个钟。酒店呢有酒店的特色,即便是保洁人员也要维护酒店的特色。之后我会订做一批保洁服,到时候工作期间都需要换上工作服。对了,保洁需要进入房间进行清洁,与床品之类都会有切肤的接触,所有之后我会安排二位做个体检。”
鲁大姐张大姐面面相觑,这酒店还怪讲究咧!不过两人也不怵,不就是一体检嘛,白检查身体还不好?
于是欣然同意了。
搞定了保洁,童言美滋滋地回前台取自己的早餐。
正好碰到2016号房退房,车雨面有难色,看到他大喜。
“老板,你来的正好,这位客人问我们还招不招前台。”
第9章
“你要应聘?”童言有些惊讶地看着面前的姑娘。
如果他没记错的话,这姑娘好像叫……姚妮娜?
听她之前对房间的要求以及看她的穿着打扮,不像是会找酒店前台当工作的呀。
姚妮娜有些紧张,找工作,这对她而言还是第一次。
回想着以前听闻过的面试流程,不安地咽了咽口水,进行自我介绍。
“对,我想应聘前台的工作。虽然我之前没有工作经验,但……我住过很多家高档酒店,对一个五星级酒店该有的服务我一清二楚!本来我是想应聘客房部的,但你们好像没有……不过前台我也可以,我会克服各种困难的!”
童言并没有因为这番话轻易动摇,“前台是一个酒店的门面,也是酒店最先应对各种客人的地方,以后的客人越多越多,我们保证所有客人的素质,前台可能会遇到一些难缠的客人,姚小姐,你觉得你能够很好的应对这些麻烦吗?”
他话音一转,“所以,我更想知道,是什么让你想应聘这个岗位呢?”
姚妮娜像是泄了口气,“我,却是又迫不得已的原因,我急需要找一个工作养活自己。应聘这个岗位,是因为我昨天晚上做了一个梦,一个很神奇的梦。”她激动地看着童言,“我也不知道为什么,我总觉得如果昨天晚上我不是住在这里,我不会做那个梦的!这个酒店,它带给了我希望,它就像是一个美好的祝福,所以我想留在这儿,我相信,我一定能在这儿改变自己的人生!”
这……个理由童言还真没想到。
2016号房,昨天晚上他的确用了[美梦成真]的功能,但好像在这位姚小姐身上的效果和在那个柳宏壮身上的效果不一样?
搞半天功能房还因人而异呢?
姚妮娜的神情如此诚恳,童言还真有些意动了。他绝对不会承认是因为听了姚妮娜做的梦的缘故。
“这样,我先给你三天考察期,你先试着做做,可以的话再留下来。当然你放心,这三天也是有工资的。”
姚妮娜连忙摆手:“工资就不用了,老板,能包吃包住吗?”她不好意思地笑,“我没有住的地方。”
童言:……
童言痛快地答应了,酒店别的不说,房间最多,在一楼给姚妮娜开了间房,让她把东西放下,然后带着她到车雨旁边,让她跟车雨学一下基本的操作后,童言就回房间补觉了。
等再次醒来时,已经到了下午四点。
先是去二楼房间检查了一遍保洁做的卫生,嗯,床品都换过了,各种犄角旮旯的地方也都擦过,毛巾、牙膏牙刷、拖鞋都有换。鲁大姐和张大姐干得还是很不错的嘛。
到了一楼,车雨表示2008号房的两位客人已经退房了,走的时候没见到童言还有些遗憾,表示下次到海城出差一定再来梦幻酒店。
“对了,今晚订出了两间房,一间还是那个特价秒杀房,一间则是情侣大床房。”车雨说道。
一旁的姚妮娜看童言的目光中都带着同情,她没想到这么大的酒店,一晚上居然只能订出两间房!甚至开始担忧自己刚找到的工作要没了。
童言:……名誉挽回工作刻不容缓啊!
“对了,姚……小姚……我就叫你妮娜吧!你昨晚不就住在我们酒店吗?你去给个好评呗!”童言差点给忘了,新任务要求10个好评,姚妮娜不就可以给吗?
姚妮娜抱着手机去写好评了。
童言也没闲着,昨晚上他绞尽脑汁针对本地论坛上的各种谣言写了一版回应,当时写得义愤填膺,可现在看来用词多有不当,还得仔细修改修改。
等晚上八点,车雨回去了,前台只剩童言和姚妮娜。
两间房的客人十点多的时候到的,一间是一家三口,父母带着个小男孩,来的时候一脸惊讶,男孩爸爸表示一家人是自驾游来海城旅游的,房间是在某团上随手定的,只觉得价格合适就定了,连具体情况是什么样都没留心,一家人玩了一天过来,才发现酒店这么豪华,差点以为自己走错了。