第八章
后来张復恆又与我聊了很多,一直在讲他的小班制开课计画。
我感觉他真的是很有企图心,因为他说这週四的下午时段,就想先开一个试听课程,类似「试营运」的那种概念,预计召集六个「师奶铁粉」参加,而这六位师奶的组成,张復恆已有口袋名单,都是老公在竹科上班的熟龄女,有点间钱又想投资的。
而他会把粉丝名单给我,再让我居中联络他们上课的时间与地点。
原来张復恆与他的经营团队,过去虽然都在台北开场,但是因为也有经营网路社群的关係,过去半年期间,早累积了不少桃竹苗的粉丝追踪,张復恆便打算挑选其中最适合的六个熟女,作为他小班制课程的「试课先驱」。
我自然是很开心,一来是因为,张復恆今天跟我相处与说话的时间特别久,二来是因为,他的小班制课程若开得成,就代表以后除了周日以外,我还可以再多见他几天面。
三来当然也是因为,我应该在工作之馀,也可以顺便一起旁听,对于我的股票实战概念,应该有更进一步的提携。
因此那一天与张復恆言谈完毕,我内心喜孜孜的,不由站在我书店的正中心,开始拟想这周四试听课程的布置。
但此时候,某一个身影的出现,却破坏了我想像的画面,就是那个vip沙发位置上的顾客,钟梓军。
钟梓军刚好结束了他在户外的太极拳课,还是甚么课的,正好回到书店里,朝着沙发宝位区走去。
我其实搞不懂,他到底在外头参加了那些课,也可能不只一堂课,所以才可以耗时那么久,每次都等到张復恆的课程结束许久后,钟梓军才会回座位。
但我担心的不是今天,而是这星期四。因为我听男老闆说过,钟梓军是每天都会上门的常客,而这星期四张復恆就即将要开办一场小小的试听课。
我实在是很希望,到时候钟梓军不要再霸佔那个位置,因为那确实是本书店的精华区,我在想像小班课的场地布置时,也几乎都会把那个沙发精华区给纳入。
于是我本想鼓起勇气,去向钟梓军好好地询问与关切,关切他本週四的下午时分会在哪里?会不会又干扰到张復恆的试听课?
但没想到,却居然是钟梓军先向我招了招手,好像有事情要找我?我在想他可能是把我当成服务生一样地召唤,要我收拾桌面或端杯水给他之类。
结果没想到不是。
「那个我想反映,你们书店的户外区,狗大便实在太多,我好几次都差一点要踩到,我觉得你们应该要管控那些带动物来草皮的人,请他们不要造成脏乱。」钟梓军神情不悦地抱怨着。
「嗯,我们应该有贴标语,请饲主不要让猫狗随地便溺,还有建议饲主,必须自行清理排泄物。」
「只是贴标语,根本没甚么吓阻力,也没有任何强制力。我认为贵店应该要强硬一点,直接规定没有清理好排泄物的饲主,以后不准再带动物来此。」钟梓军不以为然。
「呃我要怎么规定呢?我大多时间都在书店里面忙碌,很少走去户外。」
「但是户外区也是你们书店的场地,我的太极拳老师、气功老师与瑜珈老师,也都是有收学费、有缴场地费给你们书店的,你们书店不是应该也要维护我们这些上课者的权益吗?至少要跟你维护『张復恆的课程权益』时一样用心,这才不叫差别待遇。」钟梓军显然话中带刺。
「那是要我怎样做呢?一直去检查户外的草皮,看有没有小动物大小便吗?」我其实听了也不高兴,但我还是忍着性子。
「你主要不是检查小动物,而是检查饲主有没有放任宠物,在我的认知中,没有能力约束好宠物行为的人,根本就没有养育生命的权利,这些人应该禁止饲养猫狗才对。」
我心里想:这个钟梓军,真的是个龟毛难搞、意见多,又对小动物毫无爱心的人,但是碍于男老闆早上的谆谆告诫,我还是必须强忍着怒气,不跟他当面起衝突。
「那好,我们来个条件交换好了。」我主动提议。
「甚么条件交换?」钟梓军露出疑问的表情。
「如果从现在开始,到星期四的中午以前,我再也没有让你在户外区看到猫狗大便的话,你就必须要答应我,在星期四下午的张復恆课程时段,你不再佔用沙发区。」
「週四下午?张復恆不是通常都週日的上午时段,才来举办讲座的吗?」钟梓军是书店常客,所以很清楚张復恆原本的时间。
「张讲师近期,有想要开个新课程,是人数比较少的高级技术班,预计以后是週二及週四上课。所以这星期四,会先稍微试办一下。」
「这星期四?」
「对,我听老闆说过,你每天都会来书店。所以週四的高级技术班时段,你想必也都在,我实在不希望再看到你用一堆东西佔位,所以我想恳请你配合。」我讲明了用意。
「你想用『让我不再看到狗屎』的承诺,作为我不再佔位沙发的条件?」
「对!」虽然我自己都觉得,这个条件听起来蠢毙了,我还是故作高冷地回应他。
「好,我可以答应。」钟梓军居然很乾脆,也许是他真的很讨厌狗屎。
「那就一言为定!」我当然也马上接受。
于是从这一天开始,我又更忙碌了。
除了忙书店里的工作以外,还有拨出一些心力,去想张復恆的课程布置,以及联络与通知参加的学员们,然后我还帮张復恆设计了宣传的dm,以及准备了图文精美的讲义……这是我额外多做的部份,dm及讲义都算是我自愿替张復恆加值的服务。
然后就是……我也必须三不五时就跑去户外区盯梢,看看有没有甚么新增的排泄物。这是为了要应付奥客钟梓军。
结果我也因此清理了好几次排泄物,有猫的、有狗的,甚至我还怀疑有人类的。
终于我一路捡屎,捡到了星期四时,我可以很神气地站在钟梓军的座位前,跟他宣告了我的胜利:「怎么样?这几天都没再让你看到,或踩到大便吧?我清理得很勤奋,也很乾净。」
「你清理得很勤奋,但是方法错了。」钟梓军泼冷水地说。
「甚么啊?」我心里想:这样子你还有意见?
「我一开始就有说了,我是要你去教育那些饲主,让那些饲主负起约束宠物与替宠物善后的责任,而不是要你去捡大便!你这样鸡婆地,都帮他们清理了,那么那些没有责任感的饲主,不就更加不会改进了吗?」
「不管怎么,反正我有达成条件,当初不是讲好,只要不看到狗屎,你就不佔用沙发区吗?你不用管我是怎么做到的。」
「好,我答应你。看在你捡屎捡得这么辛苦的份上,我今天就不用背包与东西佔用沙发区,我会全程都坐在座位上。」钟梓军的承诺,与我原先认为的不同。
「甚么?全程都坐在座位上?」
「对,我会全程都在场,本人都在座位上听讲,不是只留背包与电脑在而已,我本人也会在,所以不算是『佔用』。」
「你本人要在场,要一直都坐在沙发上,所以不算是佔用?」
「对!」钟梓军语气坚定地说
「你……张復恆讲师的高级技术班,是小班制,不是週日那种开放式的大讲座,然而你没有先报名,你没有被邀请,所以你不能参加!」我已经气急败坏起来。
「没关係,我就坐在自己的座位上,我不参加,我也不会刻意靠近去旁听,我就只是在自己的沙发上,看我自己的书、做我自己的事。总之,只要我全程都在现场,这个沙发我就不算『佔用』了不是?」
「你干嘛故意要这样?」我很生气,我觉得钟梓军明明知道我的意思是:人不要在,东西也都不要在,完全净空,直接把沙发位置腾出来,好让参加课堂的人可以坐。
「我没有故意,我一直都是这样。是你现在硬要我改变,还是用很不友善的态度……在你出现之前,在你跑来当店长之前,我每日每日的行程都是这样,坐固定的位置,在固定的时间出现,不信你可以问你老闆!」
钟梓军又回头指了指,此时正站在柜台的男老闆,且还用了一个稍微提高的音量。
男老闆似乎也嗅到了不对劲,又赶忙凑过来关心。
我老闆根本连问都没问,就直接把我拉到一旁,私下劝言:「怎么了怎么了?慕耘,你怎么又跟我们的熟客先生争执了?」
「甚么熟客先生?他根本就是狗屎君!你知道……你知道他让我捡了好几天的狗屎吗?」我真的很想投诉他,虽然钟梓军是老顾客。
「呃?他有叫你去捡狗屎?」男老闆不太相信。
我于是一脸委屈地,把前因后果都讲出来。
男老闆听完我的描述,面有难色说道:「这个慕耘……不是我要替这位先生说话,但我觉得他的本意,应该不是叫你去捡狗屎啦……那个喔,张讲师既然这次要开的课程,是小班制,代表所使用的场地范围,是很小的嘛……你就不要使用中央靠沙发的那区块,直接往边边那角落靠一靠,就好了呀!六七个人上课的话,四张双人桌併一併,不就可以了?干嘛这么坚持,非要跟顾客闹情绪呢?」
「我……」我一时哑口无言。
「我知道啦!你喜欢张讲师嘛……你一定是想说,帮他把场地布置得漂漂亮亮,那确实中间涵盖沙发的区块,视野最佳、光线最足,往前看出去是窗外的绿树,往后看也有我们装潢的饰画与人造花,一切都很美好。」
老闆真不亏是老闆!对于自己店内的方位、视野与摆设,都是熟悉非常,居然知道我这么喜欢这个沙发区的原因,就是因为它前后左右的视线都美丽,是不管怎么看都无懈可击的角度。
「那你喜欢的位置,别人也喜欢嘛!所以我还是觉得,不要去抢熟客的地盘比较好……毕竟他是每天都来消费的忠实顾客,而张讲师却是偶尔来而已,再说其实我觉得张讲师不会介意……不管上课的座位是如何安排,重要的是他本人与他的授课内容嘛。」
这个倒是真的,我觉得张復恆其实不会在意,座位怎么安排,是我自己很在意而已。
但是,可能我跟男老闆都猜错了,张復恆并没有不在意。
在那天週四下午,「技术班试听课」进行的时候,张復恆其实是蛮在意的……不是在意那个沙发区,不是在意视野与灯光好不好。
而是在意那个沙发上的顾客,在意钟梓军。
因为钟梓军确实干扰了,张復恆的投资课。
我感觉他真的是很有企图心,因为他说这週四的下午时段,就想先开一个试听课程,类似「试营运」的那种概念,预计召集六个「师奶铁粉」参加,而这六位师奶的组成,张復恆已有口袋名单,都是老公在竹科上班的熟龄女,有点间钱又想投资的。
而他会把粉丝名单给我,再让我居中联络他们上课的时间与地点。
原来张復恆与他的经营团队,过去虽然都在台北开场,但是因为也有经营网路社群的关係,过去半年期间,早累积了不少桃竹苗的粉丝追踪,张復恆便打算挑选其中最适合的六个熟女,作为他小班制课程的「试课先驱」。
我自然是很开心,一来是因为,张復恆今天跟我相处与说话的时间特别久,二来是因为,他的小班制课程若开得成,就代表以后除了周日以外,我还可以再多见他几天面。
三来当然也是因为,我应该在工作之馀,也可以顺便一起旁听,对于我的股票实战概念,应该有更进一步的提携。
因此那一天与张復恆言谈完毕,我内心喜孜孜的,不由站在我书店的正中心,开始拟想这周四试听课程的布置。
但此时候,某一个身影的出现,却破坏了我想像的画面,就是那个vip沙发位置上的顾客,钟梓军。
钟梓军刚好结束了他在户外的太极拳课,还是甚么课的,正好回到书店里,朝着沙发宝位区走去。
我其实搞不懂,他到底在外头参加了那些课,也可能不只一堂课,所以才可以耗时那么久,每次都等到张復恆的课程结束许久后,钟梓军才会回座位。
但我担心的不是今天,而是这星期四。因为我听男老闆说过,钟梓军是每天都会上门的常客,而这星期四张復恆就即将要开办一场小小的试听课。
我实在是很希望,到时候钟梓军不要再霸佔那个位置,因为那确实是本书店的精华区,我在想像小班课的场地布置时,也几乎都会把那个沙发精华区给纳入。
于是我本想鼓起勇气,去向钟梓军好好地询问与关切,关切他本週四的下午时分会在哪里?会不会又干扰到张復恆的试听课?
但没想到,却居然是钟梓军先向我招了招手,好像有事情要找我?我在想他可能是把我当成服务生一样地召唤,要我收拾桌面或端杯水给他之类。
结果没想到不是。
「那个我想反映,你们书店的户外区,狗大便实在太多,我好几次都差一点要踩到,我觉得你们应该要管控那些带动物来草皮的人,请他们不要造成脏乱。」钟梓军神情不悦地抱怨着。
「嗯,我们应该有贴标语,请饲主不要让猫狗随地便溺,还有建议饲主,必须自行清理排泄物。」
「只是贴标语,根本没甚么吓阻力,也没有任何强制力。我认为贵店应该要强硬一点,直接规定没有清理好排泄物的饲主,以后不准再带动物来此。」钟梓军不以为然。
「呃我要怎么规定呢?我大多时间都在书店里面忙碌,很少走去户外。」
「但是户外区也是你们书店的场地,我的太极拳老师、气功老师与瑜珈老师,也都是有收学费、有缴场地费给你们书店的,你们书店不是应该也要维护我们这些上课者的权益吗?至少要跟你维护『张復恆的课程权益』时一样用心,这才不叫差别待遇。」钟梓军显然话中带刺。
「那是要我怎样做呢?一直去检查户外的草皮,看有没有小动物大小便吗?」我其实听了也不高兴,但我还是忍着性子。
「你主要不是检查小动物,而是检查饲主有没有放任宠物,在我的认知中,没有能力约束好宠物行为的人,根本就没有养育生命的权利,这些人应该禁止饲养猫狗才对。」
我心里想:这个钟梓军,真的是个龟毛难搞、意见多,又对小动物毫无爱心的人,但是碍于男老闆早上的谆谆告诫,我还是必须强忍着怒气,不跟他当面起衝突。
「那好,我们来个条件交换好了。」我主动提议。
「甚么条件交换?」钟梓军露出疑问的表情。
「如果从现在开始,到星期四的中午以前,我再也没有让你在户外区看到猫狗大便的话,你就必须要答应我,在星期四下午的张復恆课程时段,你不再佔用沙发区。」
「週四下午?张復恆不是通常都週日的上午时段,才来举办讲座的吗?」钟梓军是书店常客,所以很清楚张復恆原本的时间。
「张讲师近期,有想要开个新课程,是人数比较少的高级技术班,预计以后是週二及週四上课。所以这星期四,会先稍微试办一下。」
「这星期四?」
「对,我听老闆说过,你每天都会来书店。所以週四的高级技术班时段,你想必也都在,我实在不希望再看到你用一堆东西佔位,所以我想恳请你配合。」我讲明了用意。
「你想用『让我不再看到狗屎』的承诺,作为我不再佔位沙发的条件?」
「对!」虽然我自己都觉得,这个条件听起来蠢毙了,我还是故作高冷地回应他。
「好,我可以答应。」钟梓军居然很乾脆,也许是他真的很讨厌狗屎。
「那就一言为定!」我当然也马上接受。
于是从这一天开始,我又更忙碌了。
除了忙书店里的工作以外,还有拨出一些心力,去想张復恆的课程布置,以及联络与通知参加的学员们,然后我还帮张復恆设计了宣传的dm,以及准备了图文精美的讲义……这是我额外多做的部份,dm及讲义都算是我自愿替张復恆加值的服务。
然后就是……我也必须三不五时就跑去户外区盯梢,看看有没有甚么新增的排泄物。这是为了要应付奥客钟梓军。
结果我也因此清理了好几次排泄物,有猫的、有狗的,甚至我还怀疑有人类的。
终于我一路捡屎,捡到了星期四时,我可以很神气地站在钟梓军的座位前,跟他宣告了我的胜利:「怎么样?这几天都没再让你看到,或踩到大便吧?我清理得很勤奋,也很乾净。」
「你清理得很勤奋,但是方法错了。」钟梓军泼冷水地说。
「甚么啊?」我心里想:这样子你还有意见?
「我一开始就有说了,我是要你去教育那些饲主,让那些饲主负起约束宠物与替宠物善后的责任,而不是要你去捡大便!你这样鸡婆地,都帮他们清理了,那么那些没有责任感的饲主,不就更加不会改进了吗?」
「不管怎么,反正我有达成条件,当初不是讲好,只要不看到狗屎,你就不佔用沙发区吗?你不用管我是怎么做到的。」
「好,我答应你。看在你捡屎捡得这么辛苦的份上,我今天就不用背包与东西佔用沙发区,我会全程都坐在座位上。」钟梓军的承诺,与我原先认为的不同。
「甚么?全程都坐在座位上?」
「对,我会全程都在场,本人都在座位上听讲,不是只留背包与电脑在而已,我本人也会在,所以不算是『佔用』。」
「你本人要在场,要一直都坐在沙发上,所以不算是佔用?」
「对!」钟梓军语气坚定地说
「你……张復恆讲师的高级技术班,是小班制,不是週日那种开放式的大讲座,然而你没有先报名,你没有被邀请,所以你不能参加!」我已经气急败坏起来。
「没关係,我就坐在自己的座位上,我不参加,我也不会刻意靠近去旁听,我就只是在自己的沙发上,看我自己的书、做我自己的事。总之,只要我全程都在现场,这个沙发我就不算『佔用』了不是?」
「你干嘛故意要这样?」我很生气,我觉得钟梓军明明知道我的意思是:人不要在,东西也都不要在,完全净空,直接把沙发位置腾出来,好让参加课堂的人可以坐。
「我没有故意,我一直都是这样。是你现在硬要我改变,还是用很不友善的态度……在你出现之前,在你跑来当店长之前,我每日每日的行程都是这样,坐固定的位置,在固定的时间出现,不信你可以问你老闆!」
钟梓军又回头指了指,此时正站在柜台的男老闆,且还用了一个稍微提高的音量。
男老闆似乎也嗅到了不对劲,又赶忙凑过来关心。
我老闆根本连问都没问,就直接把我拉到一旁,私下劝言:「怎么了怎么了?慕耘,你怎么又跟我们的熟客先生争执了?」
「甚么熟客先生?他根本就是狗屎君!你知道……你知道他让我捡了好几天的狗屎吗?」我真的很想投诉他,虽然钟梓军是老顾客。
「呃?他有叫你去捡狗屎?」男老闆不太相信。
我于是一脸委屈地,把前因后果都讲出来。
男老闆听完我的描述,面有难色说道:「这个慕耘……不是我要替这位先生说话,但我觉得他的本意,应该不是叫你去捡狗屎啦……那个喔,张讲师既然这次要开的课程,是小班制,代表所使用的场地范围,是很小的嘛……你就不要使用中央靠沙发的那区块,直接往边边那角落靠一靠,就好了呀!六七个人上课的话,四张双人桌併一併,不就可以了?干嘛这么坚持,非要跟顾客闹情绪呢?」
「我……」我一时哑口无言。
「我知道啦!你喜欢张讲师嘛……你一定是想说,帮他把场地布置得漂漂亮亮,那确实中间涵盖沙发的区块,视野最佳、光线最足,往前看出去是窗外的绿树,往后看也有我们装潢的饰画与人造花,一切都很美好。」
老闆真不亏是老闆!对于自己店内的方位、视野与摆设,都是熟悉非常,居然知道我这么喜欢这个沙发区的原因,就是因为它前后左右的视线都美丽,是不管怎么看都无懈可击的角度。
「那你喜欢的位置,别人也喜欢嘛!所以我还是觉得,不要去抢熟客的地盘比较好……毕竟他是每天都来消费的忠实顾客,而张讲师却是偶尔来而已,再说其实我觉得张讲师不会介意……不管上课的座位是如何安排,重要的是他本人与他的授课内容嘛。」
这个倒是真的,我觉得张復恆其实不会在意,座位怎么安排,是我自己很在意而已。
但是,可能我跟男老闆都猜错了,张復恆并没有不在意。
在那天週四下午,「技术班试听课」进行的时候,张復恆其实是蛮在意的……不是在意那个沙发区,不是在意视野与灯光好不好。
而是在意那个沙发上的顾客,在意钟梓军。
因为钟梓军确实干扰了,张復恆的投资课。